Privacybeleid

Vorniyx™ ("wij") respecteert je privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen en hoe we die gebruiken wanneer je bij ons bestelt, conform Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Welke gegevens we verzamelen

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, leveringsadres, telefoonnummer en de bestelde producten.
• Betaalbevestiging van Stripe. We zien of bewaren nooit je volledige kaartnummer.
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's en basisinformatie over je toestel, via cookies en de Meta Pixel.

Waarvoor we ze gebruiken

Om je bestelling te verwerken en te leveren, je te helpen bij vragen, fraude te voorkomen en — met jouw toestemming — je af en toe een aanbieding te sturen. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang en toestemming voor marketing- en analysecookies.

Met wie we ze delen

Alleen met de partners die nodig zijn om de winkel te laten werken: de betaalverwerker (Stripe), het platform voor bestellingen en logistiek, de vervoerders en onze e-mailprovider. We verkopen je gegevens nooit.

Advertenties en analyse

We gebruiken de Meta Pixel om de prestaties van onze campagnes te meten. Die registreert gebeurtenissen zoals paginaweergaven, toevoegingen aan het winkelmandje en afgeronde aankopen. Je kunt dit uitschakelen via de advertentie-instellingen van je browser of toestel.

Hoelang we ze bewaren

Bestelgegevens bewaren we tien jaar wegens fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Marketingcontacten blijven actief tot je je uitschrijft.

Je rechten

Je kunt inzage, verbetering of verwijdering van je gegevens vragen, bezwaar maken tegen de verwerking of overdraagbaarheid vragen. Mail naar support@vorniyx.com en we antwoorden binnen één maand. Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Contact

Vragen over dit beleid? Mail naar support@vorniyx.com.